Привезла на ТО-2 своё масло, допуск правильный, канистра запечатанная, чек есть. На приёмке сказали «только наше, иначе не гарантийное ТО». Их масло на 4 800 дороже. Это законно вообще?
Самара, Jaecoo J7 на ТО-2: своё масло не принимают
у меня jetour, в Самаре тоже так сказали в прошлом году. Я согласился, не стал спорить
У нас в лада-сервисе своё масло берём, но с условием что допуск по регламенту и оригинальная упаковка. У многих китайских дилеров внутреннее правило «только наши расходники», мотивируют контролем качества. Насколько это правомерно, вопрос спорный. По практике если на ТО отказали из-за своего масла, лучше получить отказ письменно, а не устно на приёмке.
В Красноярске на J7 приняли моё масло без вопросов, просто записали в наряд «материал клиента». Так что зависит от дилера.
Попросила письменный отказ, консультант ушёл к руководителю, вернулся и сказал «ладно, заливаем ваше». Сэкономила 4 800 и полчаса нервов.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти