К содержанию
Автодилеры России Войти
Сейчас обсуждают
Как помочь сыну с английским, если сами не знаемКурилка · 8 часов назад
Пишут с
2020 года
География
вся Россия
В архиве
634 сообщения

АвтодилерыРоссии

Независимый форум о покупке и обслуживании у официальных дилеров: что говорят в салоне, что пишут в договоре и чем всё закончилось у других.

О форуме

Здесь разбирают реальные сделки: счета с допами, кредиты, трейд-ин, гарантийные отказы. Пишут покупатели со всей страны и те, кто годами работал по ту сторону стола.

Кто пишет. Владельцы Lada, Haval, Chery, Geely, Tenet и Changan, бывшие менеджеры и кредитные специалисты, сервис-консультанты, автоюрист и подборщик, который проверяет машины перед выдачей.

О чём. Как купить машину по цене из рекламы, отказаться от карты помощи на дорогах, не переплатить за ТО, сохранить гарантию и получить ответ на претензию.

Где. Москва, Петербург, Поволжье, Юг, Урал, Сибирь и Дальний Восток. В региональных разделах говорят о конкретных салонах, не называя их вывесок.

Как читать. Начните со сверки счёта ниже, потом откройте раздел своей марки. Отвечать в темах могут участники форума, читать может любой.

Сверка счёта

Отметьте то, что салон вписал в счёт сверх цены машины. Справа видно, сколько вы платите на самом деле и от чего можно отказаться.

Суммы типичные для 2025–2026 годов по темам форума. Это не юридическая консультация: разбор своего случая начните в разделе «Допы и навязанные услуги».

Счёт на оплату, пример

  • отказаться только до подписания
  • отказаться только до подписания
  • отказаться только до подписания
  • отказаться только до подписания
  • возврат по ст. 32 ЗоЗПП за вычетом расходов
  • возврат по ст. 32 ЗоЗПП за вычетом расходов
  • можно оформить в своей компании
  • 14 дней на отказ, если банк не требует
Допы в счёте
422 000 ₽
К оплате
2 871 000 ₽
Переплата к цене из рекламы
+17,2%

Вернуть после подписания можно услуги на 296 000 ₽. Оборудование на 126 000 ₽ уже стоит на машине: от него отказываются до подписи.

Разделы форума: от салона до суда

Стоянка новых автомобилей у дилерского центра в Москве

Покупка у дилера

Сервис и гарантия

Марки и дилерские сети

Дилеры по регионам

Изнутри дилерского центра

Общение

Словарь салона

«Машина в пути»

Автомобиля у дилера ещё нет, а предоплату просят уже сейчас. Впишите в договор срок поставки и условие возврата предоплаты, если срок сорван, иначе ждать можно месяцами.

Покупка нового автомобиля →

«Без допов не продаём»

Закон о защите прав потребителей запрещает обусловливать покупку машины покупкой других товаров и услуг. На практике помогают письменный отказ, другой салон того же бренда и жалоба дистрибьютору.

Допы и навязанные услуги →

«Скидка только в кредит»

Скидку дают за страховку и проценты банку, а досрочно гасить часто нельзя несколько месяцев. Сравнивайте полную стоимость кредита, а не цену в рекламе.

Кредит, КАСКО и страховка в салоне →

«Гарантия слетит, если ТО не у нас»

Условия гарантии пишет производитель, и многие требуют ТО у официального дилера. В спорах смотрят на причину поломки, поэтому храните заказ-наряды и чеки на расходники.

ТО у официального дилера →

«В трейд-ин выгоднее»

Оценка салона обычно на 10–20% ниже частной продажи. Выгода появляется, когда бренд даёт бонус за трейд-ин, поэтому посчитайте оба варианта до визита.

Трейд-ин и выкуп →