Сам из Калуги, машину брал в Москве у бывшего официала Kia, параллельный импорт, гарантия продавца 2 года. В январе начал стучать амортизатор спереди. Позвонил, сказали приезжайте, посмотрим, но «гарантия продавца не покрывает ходовую». В договоре этого не нашёл.
Купил Sportage в Москве у бывшего официала: первый гарантийный случай
Ходовую часто пишут в исключения как «расходники», но амортизатор на 15 тыс пробега никакой не расходник. Попросите показать, где именно это написано в условиях гарантии.
Если в условиях гарантии продавца исключения нет, то на этот дефект гарантия распространяется. Если продавец считает иначе, пусть проводит проверку качества. Вы вправе присутствовать. Отказ только письменно.
Съездил, на месте отношение поменялось, когда попросил письменный отказ. Амортизатор заказали, обещали 2 недели. Посмотрим.
С параллельными машинами так часто: сначала «не гарантия», потом разбираются. Хорошо что не сдались сразу. Отпишитесь когда поменяют.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти