Гарантия Весты: ржавчина на кромке двери, дилер говорит скол от камня

Тут смотрят есть ли механическое повреждение под коррозией. Если краска вспучилась изнутри, без следа удара, это гарантийный случай по антикоррозийной гарантии. Если видно что был скол и уже от него пошло, отказывают. Решение принимает не приемщик, а по заявке, просите оформить ее с фото.

Геннадий, сфотографируйте место с макро и линейкой, и сделайте замер толщиномером рядом, чтобы было видно что дверь не крашена. Кромки дверей часто ржавеют от плохой обработки на заводе, это не редкость.

Отправил фото, приемщик заявку все таки оформил. Ждем ответ от завода две недели говорят.

Если придет отказ, просите его письменно и с обоснованием. Дальше можно независимую экспертизу, но по сумме ремонта одной кромки смотрите, будет ли смысл. Как правило по таким мелочам дилеры все же соглашаются, когда видят что клиент настроен серьезно.

Пришел ответ, дверь будут перекрашивать по гарантии, кромку зачистят. Записали на конец месяца.

Если перекрашивают, после работ проверьте стык и подкапотку кромки, бывает краской не прокрашивают изнутри. Принимайте при дневном свете.