Купил Niva Travel в Туле в мае, в кредит, в договоре была карта помощи на дорогах 96 тыс., оплачена из кредитных средств. В сентябре написал претензию об отказе по ст. 32. Компания вернула 71 тыс., остальное удержали как "фактически оказанные услуги" (сказали, что я получил доступ к онлайн-консультациям). Деньги пришли мне на карту, а не в банк. Вопрос: нормально ли, что удержали 25 тыс., и надо ли эти деньги в кредит вносить?
Отказался от карты помощи на дорогах в кредитной Ниве, куда пришли деньги?
Игорь, в кредит вносить не обязаны, если в договоре нет такого условия, но разумно, проценты ведь идут. По удержанию: "доступ к консультациям" это любимый способ удержать часть. По практике суды часто требуют от компании доказать реальные расходы, и если вы ничем не пользовались, шанс вернуть остаток есть. Только сумма небольшая, оцените, стоит ли время.
У меня с картой было так же, удержали 30%. Я дальше не пошла, пожалела нервы.
Пойду. Я на пенсии, времени много) Претензию на остаток уже отправил, если откажут, подам в суд по месту жительства, пошлину платить не надо.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти