Уфа. Coolray 2023, на прошлой неделе отказ по гарантии на помпу, причина: ТО-2 пройдено с перепробегом 1200 км, а допуск 1000. Сказали гарантия «аннулирована». Помпа 34 тыс с работой. Это реально так работает, вся гарантия из-за 200 км?
Coolray: отказ по гарантии из-за ТО «не вовремя», опоздал на 1200 км
Как правило, нет. Отказ в гарантии возможен, если продавец докажет, что дефект возник из-за нарушения владельцем правил эксплуатации. Перепробег 200 км сверх допуска сам по себе к помпе отношения не имеет. Требуйте письменный отказ с обоснованием, потом претензию. Если не идут навстречу, независимая экспертиза. Гарантий результата не даю, но такие споры потребители выигрывают нередко.
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти