Atlas с февраля, в сентябре загорелась ошибка, поставили диагноз блок управления. Деталь заказали, срок «до 30 рабочих дней». Машина стоит у дилера уже месяц, подменный автомобиль не предоставляют, говорят у них нет такой услуги. Езжу на такси. Что можно сделать?
Atlas 2025 в Тольятти: месяц ждём деталь, подменку не дают
у меня в Махачкале весной было похожее, ждала 3 недели. подменку тоже не дали. в итоге просто ждала, никто ничего не компенсировал
Я по Лада работаю, но подход везде одинаковый: подменный по закону не обязателен, только если дилер сам это предлагает. А вот срок устранения недостатка законом ограничен 45 днями, если в договоре не меньше. Считайте с даты сдачи машины по заказ-наряду.
papa_karlo Написал(а):Считайте с даты сдачи машины по заказ-нарядуСдала 14 сентября, заказ-наряд есть. Значит, ещё неделя и можно что-то требовать?
По ст. 20 ЗоЗПП после 45 дней можно требовать неустойку 1% от цены товара в день, а при существенном нарушении сроков и отказываться от договора. Начните с письменной претензии, сейчас уже можно её подать, указав, что срок истекает. Дальше по ситуации.
Ксения, держите в курсе. У меня Atlas тоже, если блок встанет, буду знать к чему готовиться
Отвечать в темах могут участники форума.
Войти