Пишу со стороны менеджера: допы придумываем не мы

Не для оправданий, а чтобы было понятно. Менеджер в салоне это человек с планом на месяц, в который входят не только машины, но и допы в рублях, и процент кредитов. Не выполнил, премии нет, оклад маленький. При этом пакеты и цены на допы утверждает не менеджер, а руководство. Поэтому когда клиент кричит на менеджера, это немного мимо. Лучше сразу просить руководителя отдела продаж, решения принимает он