Пишу, потому что вопросы приходят почти каждую неделю. «Опционный договор» это когда вы платите деньги за право потребовать какую-то услугу в будущем (например, выкуп машины, помощь на дорогах, юрконсультацию). На практике это часто та же карта помощи под другим названием, суммы от 50 до 300 тыс.
Возврат: компании обычно пишут, что опционная премия не возвращается. Суды в последние годы чаще встают на сторону потребителя, если услугой не воспользовались, но практика неоднородная. Порядок обычно такой: заявление об отказе в компанию, получившую деньги, потом претензия, потом суд. Дилер часто только агент, деньги ушли не ему.
Подтверждаю, сам вернул опцион по Ниве. Только у меня его не было, а был у соседа, писал ему заявление. 70 тыс вернули через 2 месяца после претензии, без суда.
Добавлю, что опцион нередко вставляют в кредитный договор как «дополнительную услугу», оплачиваемую из суммы кредита. На этот процент тоже начисляются, человек переплачивает дважды. Смотрите в графике, на какую сумму на самом деле выдан кредит.
stas_sem, сроков «охлаждения» как у страховки тут нет, отказаться от договора об оказании услуг можно в любой момент его действия. Другой вопрос, какую сумму вернут. Пишите заявление, дальше по ответу.